Como o BlackBerry falhou?

A BlackBerry não conseguiu inovar longe de seu teclado. Também tomou decisões erradas em seu sistema operacional móvel e errou ao bloquear o BlackBerry Messenger em seu hardware.

Uma curta viagem para a irrelevância

Como canadense, isso dói dizer: amanhã, os telefones BlackBerry se foram para sempre.

A empresa irá desligar funcionalidade de texto, dados e voz em dispositivos legados.



É um final anticlimático para uma das maiores quedas corporativas da memória recente.

Culpar o iPhone?

Quando Steve Jobs apresentou o iPhone em janeiro de 2007, muitos participantes do setor estavam céticos.

Ex-CEO da Microsoft Steve Ballmer zombado por ser muito caro e não ter teclado. Ele previu que iria falhar.

Enquanto isso, o BlackBerry - fundado e fabricado pela Research in Motion (RIM) com sede em Ontário - havia 10% do mercado de smartphones (e subiria para 20% em 2009).

A BlackBerry foi pioneira…

… comunicação em movimento e e-mail com seus telefones habilitados para teclado. De acordo com A Beira , seu sucesso lançou as bases para sua queda:

  • Fator de forma: O cartão telefônico do BlackBerry era seu teclado e a empresa perdeu a revolução da tela sensível ao toque (liderada pela Apple). Para agravar o erro, ela apostou que o futuro do celular no Flash e seu sistema operacional móvel vacilou.
  • Falta de foco no consumidor: O negócio principal da BlackBerry era com clientes corporativos e governamentais, que confiavam em sua segurança e e-mail. A empresa estava satisfeita atendendo a essa multidão e perdeu bilhões de futuros consumidores regulares.
  • Oportunidade perdida: O BlackBerry Messenger (BBM) era um serviço de mensagens muito popular, que fez atrair consumidores. No entanto, o BlackBerry bloqueou o serviço em seu aparelho. O WhatsApp – adquirido pelo Facebook por US$ 19 bilhões em 2014 – mostrou o valor das mensagens multiplataforma.

BlackBerry atingiu o pico de mais de 50 milhões de unidades em 2011

Mas o trem de carga com tela sensível ao toque - liderado por iPhones e smartphones Android (por exemplo, Samsung, HTC etc.)

Em 2013, a empresa renomeou de RIM para BlackBerry (alerta de spoiler: isso não mudou sua sorte).

Em 2016, encerrou seu negócio de fabricação de smartphones. Hoje, a BlackBerry se transformou em uma empresa de software - avaliada em mais de US$ 5 bilhões - que vende principalmente segurança cibernética.

Enquanto isso, a Apple vendeu ~2B iPhones e é a empresa mais valiosa do mundo (*despeja um pouco de xarope de bordo*).