Facebook e Google estão em apuros
Outra rodada do The Facebook Papers destaca falhas na segurança da plataforma. Enquanto isso, o modelo monopolista de troca de anúncios do Google é exposto em um processo não editado.
Em algum momento desta semana, Mark Zuckerberg deverá renomear Facebook para refletir as ambições da empresa como uma empresa do metaverso.
Em linha com esta notícia, o FB anunciou em seu ganhos que irá divulgar a receita de sua linha de negócios VR/AR (Facebook Reality Labs).
Essas mudanças ocorrem em meio à última rodada de Os papéis do Facebook — uma série de documentos internos condenatórios fornecidos pela denunciante Frances Haugen.
As conclusões do Facebook Papers:
- Invasão do Capitólio: Durante as eleições presidenciais de 2020 nos EUA, o Facebook implementou 22 medidas para impedir a disseminação de discursos que incitavam a violência. Muitas dessas medidas de segurança foram deixadas de lado no período que antecedeu os distúrbios de 6 de janeiro no Capitólio.
- Discurso de ódio na Índia : o sistema de moderação de conteúdo do Facebook na Índia não está conseguindo impedir conteúdo incendiário. Alguns desses problemas têm a ver com a falha de seu algoritmo em lidar com idiomas diferentes do inglês.
- Perder jovens usuários: O engajamento dos adolescentes no Facebook e no Instagram está diminuindo. Embora a maioria das redes sociais acabe lidando com o envelhecimento dos usuários, há dúvidas sobre como o Facebook está aprimorando sua ferramenta para mantê-los a bordo.
O Facebook rebate que gasta recursos significativos – mais de 40 mil funcionários e US$ 13 bilhões – para manter sua plataforma segura e “não coloca lucros acima do bem-estar das pessoas”.
A dor de cabeça antitruste do Google
Enquanto isso, o principal concorrente do Facebook enfrenta grandes questões sobre seu modelo de negócios. Por Jornal de Wall Street , um processo não editado de procuradores-gerais estaduais mostra que o Google toma um 22%-42% de transações em sua rede de anúncios (2-4x trocas digitais concorrentes).
Um Twitter viral fio destaca outras alegações do processo:
- Google tinha um acordo de anúncios com o Facebook isso era “tão ilegal” que os documentos têm “uma seção inteira descrevendo como eles vão cobrir um ao outro se alguém descobrir”
- As trocas de anúncios do Google são manipuladas 'para que o Google ganhe em lances em que não é o maior lance'
- A tentativa do Google de transformar a web em um jardim murado forçando logins com o navegador Chrome
A posição dominante do Google no negócio de anúncios é descrita por um funcionário assim: “A analogia seria se o Goldman [Sachs] fosse dono da NYSE [Bolsa de Valores de Nova York]”.
Se essas alegações forem verdadeiras, aumenta a probabilidade de uma forte ação antitruste contra o gigante das buscas. Tendo já se renomeado como Alphabet em 2015, o Google terá que encontrar outra tática para desviar a atenção.
