O futuro está chamando, e ligou em um telefone fixo
A NumberAI, uma startup que fabrica tecnologia para adicionar mensagens de texto e funcionalidade de IA a números de telefone fixos antigos, levantou US$ 10,5 milhões para expandir seus produtos comerciais.
A NumberAI, uma startup que adiciona a doce funcionalidade do século 21 de mensagens de texto aos bons e velhos telefones fixos, aumentou US$ 10,5 milhões .
Algumas empresas modernas seguiram as tendências de consumo e corte o cordão de suas linhas de negócios, confiando inteiramente no e-mail.
Mas a NumberAI e vários concorrentes estão indo na direção oposta – tentando tornar os telefones fixos legais novamente.
Mais do que apenas uma secretária eletrônica
Quem já enviou acidentalmente uma mensagem de texto para um telefone fixo sabe, por um misto de aborrecimento e constrangimento, as limitações dos números de telefones não móveis.
Mas telefones fixos não precisam ser burros: NumberAI e concorrentes Zipwhip e Ligue para todos criar software que permita às empresas enviar mensagens de texto aos clientes de seus telefones fixos.
E a plataforma não para por aí: NumberAI também permite que pequenas empresas programem respostas automatizadas para perguntas frequentes, recebam pagamentos e identifiquem tendências de clientes – tudo usando um número de telefone burro.
Mas espere... As empresas ainda precisam de números de telefone?
O número de domicílios com telefone fixo recusado de 92,7% em 2004 para cerca de 43,8% hoje. Mas isso ainda significa que mais de 50 milhões de famílias ainda dependem de telefones fixos.
Mais importante ainda, um número cada vez maior de pessoas considera as mensagens de texto (e não as ligações telefônicas) a maneira mais fácil de interagir com restaurantes ou lojas: 89% dos consumidores preferem enviar mensagens de texto para negócios a ligar ou e-mail eles.
Portanto, o NumberAI não está realmente se apegando a um tipo de tecnologia desatualizado, está melhorando a experiência do cliente. Além disso, os chatbots não ficarão bravos quando você enviar uma mensagem de texto 3 vezes perguntando quando seu burrito chegará.
