O novo experimento do Airbnb para reduzir o racismo

Em um esforço para conter o preconceito racial, o Airbnb só mostrará a alguns anfitriões a primeira inicial de um hóspede até depois da reserva.

O Airbnb vem tentando conter o racismo em sua plataforma há vários anos. Seu próximo passo? Ocultar temporariamente nomes de hosts.

Agora, os anfitriões no Oregon verão apenas a primeira inicial de um possível hóspede até que a reserva seja confirmada, momento em que o nome completo do hóspede é revelado.

O teste começa em 31 de janeiro e durará 2 anos, por NBC News .



Mas por que Oregon?

Em 2019, Airbnb assentou uma ação judicial em que três mulheres negras alegaram que exigir nomes completos e fotos permitia que os anfitriões discriminassem potenciais hóspedes com base na raça.

A queixa alegava que o Airbnb estava violando as leis de acomodação pública do Oregon.

E estudos anteriores tenho indicou preconceito racial

Em 2014, pesquisadores realizaram um experimentar . Eles entraram em contato com cerca de 6,4 mil anfitriões dos EUA como possíveis convidados, idênticos, exceto por seus nomes.

Elas encontrado os hóspedes com nomes que soam negros tiveram ~16% menos probabilidade de serem aceitos pelos anfitriões do Airbnb.

Este não é o primeiro estudo a mostrar viés baseado em nomes, também

  • Um estudo de 2017 encontrado que os candidatos a emprego com sobrenomes asiáticos eram 28% menos propensos a conseguir uma entrevista
  • Um estudo de 2021 encontrado que as pessoas com nomes que soam brancos receberam taxas de resposta mais altas dos proprietários do que os candidatos com nomes que soam afro-americanos e latinos.
  • Um 2016 estudar descobriram que, em algumas cidades, os passageiros de carona compartilhada com nomes que soavam como negros enfrentaram tempos de espera mais longos e mais cancelamentos.

O Airbnb tem respondeu com várias medidas ao longo dos anos, incluindo:

  • Treinamento anti-viés para usuários
  • Incentivando os anfitriões a aceitar reservas instantâneas
  • Uma política para remarcar hóspedes que relatam discriminação

Este novo teste é apenas o mais recente de uma batalha em andamento.