Somos viciados em nossos telefones e pode não ser nossa culpa
Tristan Harris está tentando mudar a maneira como as empresas projetam seus softwares e notificações viciantes
De acordo com um relatório de 2013 , os proprietários de smartphones verificam seus dispositivos 150 vezes por dia.
Se você acha que está acima ou abaixo dessa média, é seguro dizer que ninguém acha que é um bom uso do tempo, mas todos continua a fazê-lo.
É por isso que Tristan Harris, um antigo “filósofo” de produtos do Google, criou Tempo bem gasto , um grupo de defesa que tenta persuadir o mundo da tecnologia a ajudar a desengajar as pessoas de seus dispositivos.
Como ele coloca , mesmo com toda a nossa força de vontade pessoal para não checar nosso dispositivo, “há mil pessoas do outro lado da tela cujo trabalho é quebrar qualquer responsabilidade que você mantenha”.
E essas milhares de pessoas estão armadas com truques psicológicos como recompensas variáveis (onde mensagens, fotos e “curtidas” não aparecem em um horário definido, então verificamos compulsivamente) e serviços agrupados (peça uma solicitação de amizade, navegue feed de notícias, assista a um vídeo).
Por que isso é um problema
Veja, nesta nova “economia da atenção”, as empresas estão competindo agressivamente por sua atenção o dia todo. É assim que eles ganham dinheiro.
E sim, verificar casualmente uma nova notificação leva apenas alguns segundos e parece inofensivo, mas pesquisas mostram que, na verdade, leva às pessoas um média de 25 minutos para retornar à sua tarefa original após ser interrompido.
O que leva à pergunta: quem está usando quem?
Neste momento, nossos incentivos estão desalinhados. Por um lado, queremos manter contato com amigos e familiares. Por outro, o Facebook nos diz quando o primo do nosso melhor amigo publica sobre o pôr do sol.
Então, como isso pode ser corrigido?
Tudo começa com a educação – basicamente, deixando todos saberem que há um problema e a vida não precisa ser uma vibração constante ou notificação no meio da refeição.
O objetivo do Time Well Spent é desenvolver uma espécie de “juramento de Hipócrates” para designers de software para que eles “parem a exploração das vulnerabilidades psicológicas das pessoas”.
Mais ou menos como o rótulo orgânico fez para a indústria alimentícia.
Talvez seja um sonho para as empresas sacrificar voluntariamente o envolvimento do usuário pelo bem da humanidade, mas Tristan aponta pelo menos algumas empresas de software ( Bolso , Calendly , e fluxo ) que desenvolvem seus produtos com os melhores interesses do usuário em mente.
